2020年8月26日下午14：30，国家二级心理咨询师，中国专业人才教育委员会高级礼仪培训师，青少年健康形体礼仪首席讲师，湖北省百名专家讲师团礼仪培训专家，武汉市流动课堂礼仪专家马宏燕老师莅临武汉贵阁物业，对贵阁物业高级会务礼仪队进行了高端职场与接待礼仪培训。
“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外85%是靠人际关系、处事技能。”马老师在培训开场就引用了著名人际关系学大师卡耐基的一句名言，告诫了贵阁会务礼仪队专业的服务礼仪在商务活动中的重要性。在培训中，马老师阐述了商务活动中常见的礼仪规范和必备的常识知识。她用睿智幽默又不乏高雅端庄的行为举止，对贵阁会务礼仪队言传身教，并以国际大型商务会见为例，分别列出了反面教材及正确做法。马老师从形象、举止、说话三个方面，具体分析说明了礼仪中的为人之道、商务交往待客之道、沟通中的敬人之道。在现场马老师仔细观察了礼仪队员们的服装和发型，更是亲手教她们最新的扎头发、系领巾技巧。
培训结束后，马老师亲切地与贵阁会务礼仪队进行互动交流，并鼓励她们能够根据不同的场合灵活得体地运用服务礼仪，面对客户、上司、同事以及重要宾客展现出完美出众的职业风采，从而使得贵阁物业在公众的心目中，取得一个良好的反映和评价，树立起优秀的企业社会形象并赢取公众的信任和支持。
贵阁会务礼仪队的姑娘们通过此次培训都收获颇多，纷纷对马老师表达了由衷的感谢。贵阁会务礼仪队将继续用服务提升品质，用品质塑造良好的口碑和优秀的企业形象，赢得客户信赖。
